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打印任务异常,清空打印后台缓存的方法

2022-01-11

现象:

1.打印机就绪,但电脑发送任务后打印队列一直在等待;

2.安装打印机驱动后,不停地自动打印乱码文件;

3.取消打印作业,一直显示删除中,无法正常取消。

原因:打印后台服务存在异常任务文件,阻塞打印任务队列或不停给打印机发送错误的打印任务。

解决方法

一. 停止打印后台服务

1. 打开“计算机管理 (打开方式,桌面“我的电脑/计算机/此电脑”图标右键,选择“管理”)

2. 导览至 服务和应用程序” - “服务

3. 定位至“Print Spooler”,右键停止此服务

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二. 删除打印后台缓存文件

1. 打开“运行”对话框 (开始菜单- 运行 或 快捷键 Win + R)

2. 输入“spool”并点击确定打开

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3. 进入“PRINTERS”文件夹并清空文件夹内所有文件

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三.启动打印后台服务

 按照第一步的方法进入服务管理,启动“Print Spooler”服务

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