打印任务异常,清空打印后台缓存的方法
2022-01-11
现象:
1.打印机就绪,但电脑发送任务后打印队列一直在等待;
2.安装打印机驱动后,不停地自动打印乱码文件;
3.取消打印作业,一直显示删除中,无法正常取消。
原因:打印后台服务存在异常任务文件,阻塞打印任务队列或不停给打印机发送错误的打印任务。
解决方法
一. 停止打印后台服务
1. 打开“计算机管理” (打开方式,桌面“我的电脑/计算机/此电脑”图标右键,选择“管理”)
2. 导览至 “服务和应用程序” - “服务”
3. 定位至“Print Spooler”,右键停止此服务
二. 删除打印后台缓存文件
1. 打开“运行”对话框 (开始菜单- 运行 或 快捷键 Win + R)
2. 输入“spool”并点击确定打开
3. 进入“PRINTERS”文件夹并清空文件夹内所有文件
三.启动打印后台服务
按照第一步的方法进入服务管理,启动“Print Spooler”服务